{"id":52,"date":"2022-01-20T21:28:55","date_gmt":"2022-01-20T20:28:55","guid":{"rendered":"http:\/\/labosur.es\/www\/?page_id=52"},"modified":"2016-01-11T07:27:18","modified_gmt":"2016-01-11T06:27:18","slug":"encuesta-clientes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/labosur.es\/www\/encuesta-clientes\/","title":{"rendered":"Encuesta Clientes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f190-o1\" lang=\"en-US\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52#wpcf7-f190-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Contact form\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"190\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.7.7\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"en_US\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f190-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<p>Por favor, dedique 5 minutos en completar esta peque\u00f1a encuesta, la informaci\u00f3n que nos proporcione ser\u00e1 utilizada para mejorar nuestro servicio. Sus respuestas ser\u00e1n tratadas de forma confidencial y no ser\u00e1n utilizadas para ning\u00fan prop\u00f3sito distinto a la investigaci\u00f3n llevada a cabo por LABOSUR - Esta encuesta dura aproximadamente 5 minutos.\n<\/p>\n<p>Si lo desea puede escribir su nombre: <span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"Nombre\"><input size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"an\u00f3nimo\" type=\"text\" name=\"Nombre\" \/><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfCuanto tiempo lleva utilizando nuestro servicio de laboratorio?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"tiempo\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"tiempo\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Menos de 6 meses\">Menos de 6 meses<\/option><option value=\"Entre 6 meses y 1 a\u00f1o\">Entre 6 meses y 1 a\u00f1o<\/option><option value=\"2 a\u00f1os\">2 a\u00f1os<\/option><option value=\"M\u00e1s de 2 a\u00f1os\">M\u00e1s de 2 a\u00f1os<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1l es su grado de satisfacci\u00f3n general con Labosur?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"grado_satisfaccion\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"grado_satisfaccion\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Muy Satisfecho\">Muy Satisfecho<\/option><option value=\"Satisfecho\">Satisfecho<\/option><option value=\"Insatisfecho\">Insatisfecho<\/option><option value=\"Muy insatisfecho\">Muy insatisfecho<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n con otros laboratorios considera que Labosur es ...\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"otros_laboratorios\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"otros_laboratorios\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Mucho mejor\">Mucho mejor<\/option><option value=\"Algo mejor\">Algo mejor<\/option><option value=\"M\u00e1s o menos igual\">M\u00e1s o menos igual<\/option><option value=\"Algo peor\">Algo peor<\/option><option value=\"Mucho peor\">Mucho peor<\/option><option value=\"No lo s\u00e9\">No lo s\u00e9<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfContinuar\u00e1 usted utilizando los servicios de Labosur?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"seguir_utilizando\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"seguir_utilizando\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Seguro que s\u00ed\">Seguro que s\u00ed<\/option><option value=\"Probablemente s\u00ed\">Probablemente s\u00ed<\/option><option value=\"No estoy seguro\">No estoy seguro<\/option><option value=\"Probablemente no\">Probablemente no<\/option><option value=\"Seguro que no\">Seguro que no<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfHa recomendado usted los servicios de Labosur a otras personas?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"otras_personas\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"otras_personas\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"S\u00ed\">S\u00ed<\/option><option value=\"No\">No<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfRecomendar\u00eda usted los servicios de Labosur a otras personas?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"recomendar\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"recomendar\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"S\u00ed\">S\u00ed<\/option><option value=\"Probablemente s\u00ed\">Probablemente s\u00ed<\/option><option value=\"No estoy seguro\">No estoy seguro<\/option><option value=\"Probablemente no\">Probablemente no<\/option><option value=\"No\">No<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 grado de satisfacci\u00f3n le da usted a los siguientes aspectos relacionados con los servicios de Labosur?<\/strong>\n<\/p>\n<p>Calidad del servicio\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"calidad_servicio\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"calidad_servicio\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Muy satisfecho\">Muy satisfecho<\/option><option value=\"Satisfecho\">Satisfecho<\/option><option value=\"Insatisfecho\">Insatisfecho<\/option><option value=\"Muy insatisfecho\">Muy insatisfecho<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>Relaci\u00f3n calidad precio\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"relacion_calidad_precio\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"relacion_calidad_precio\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Muy satisfecho\">Muy satisfecho<\/option><option value=\"Satisfecho\">Satisfecho<\/option><option value=\"Insatisfecho\">Insatisfecho<\/option><option value=\"Muy insatisfecho\">Muy insatisfecho<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>Proceso comercial del servicio\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"proceso_comercial\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"proceso_comercial\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Muy satisfecho\">Muy satisfecho<\/option><option value=\"Satisfecho\">Satisfecho<\/option><option value=\"Insatisfecho\">Insatisfecho<\/option><option value=\"Muy insatisfecho\">Muy insatisfecho<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>Servicio postventa\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"servicio_postventa\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"servicio_postventa\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Muy satisfecho\">Muy satisfecho<\/option><option value=\"Satisfecho\">Satisfecho<\/option><option value=\"Insatisfecho\">Insatisfecho<\/option><option value=\"Muy insatisfecho\">Muy insatisfecho<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Valoraci\u00f3n del Servicio.<br \/>\nTeniendo en cuenta su experiencia m\u00e1s reciente con el servicio que le presta Labosur, por favor, valore su grado de acuerdo o desacuerdo con las siguientes afirmaciones:<\/strong>\n<\/p>\n<p>Labosur me presta un servicio que vale lo que pago por \u00e9l\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"valor_servicio_prestado\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"valor_servicio_prestado\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Totalmente de acuerdo\">Totalmente de acuerdo<\/option><option value=\"De acuerdo\">De acuerdo<\/option><option value=\"En desacuerdo\">En desacuerdo<\/option><option value=\"Totalmente en desacuerdo\">Totalmente en desacuerdo<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>El servicio de Labosur cubre mis necesidades\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"cubre_necesidades\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"cubre_necesidades\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Totalmente de acuerdo\">Totalmente de acuerdo<\/option><option value=\"De acuerdo\">De acuerdo<\/option><option value=\"En desacuerdo\">En desacuerdo<\/option><option value=\"Totalmente en desacuerdo\">Totalmente en desacuerdo<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>El servicio que ofrece Labosur es competitivo\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"servicio_competitivo\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"servicio_competitivo\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Totalmente de acuerdo\">Totalmente de acuerdo<\/option><option value=\"De acuerdo\">De acuerdo<\/option><option value=\"En desacuerdo\">En desacuerdo<\/option><option value=\"Totalmente en desacuerdo\">Totalmente en desacuerdo<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>El personal de Labosur que me atiende conoce bien el servicio que me presta\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"personal_cortesia\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"personal_cortesia\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Totalmente de acuerdo\">Totalmente de acuerdo<\/option><option value=\"De acuerdo\">De acuerdo<\/option><option value=\"En desacuerdo\">En desacuerdo<\/option><option value=\"Totalmente en desacuerdo\">Totalmente en desacuerdo<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>El personal de Labosur que me atiende lo hace con amabilidad y cortes\u00eda\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"personal_amable\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"personal_amable\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"Totalmente de acuerdo\">Totalmente de acuerdo<\/option><option value=\"De acuerdo\">De acuerdo<\/option><option value=\"En desacuerdo\">En desacuerdo<\/option><option value=\"Totalmente en desacuerdo\">Totalmente en desacuerdo<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p><strong>Recomendaci\u00f3n y Sugerencias<\/strong>\n<\/p>\n<p>\u00bfHa tenido usted alg\u00fan problema con el servicio que le presta Labosur?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"problemas\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"problemas\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"S\u00ed\">S\u00ed<\/option><option value=\"No\">No<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfSe resolvieron esos problemas de forma satisfactoria para usted?\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"problemas_resueltos\"><select class=\"wpcf7-form-control wpcf7-select\" aria-invalid=\"false\" name=\"problemas_resueltos\"><option value=\"Seleccione una opci\u00f3n...\">Seleccione una opci\u00f3n...<\/option><option value=\"S\u00ed\">S\u00ed<\/option><option value=\"No\">No<\/option><option value=\"No hubo ning\u00fan problema\">No hubo ning\u00fan problema<\/option><\/select><\/span>\n<\/p>\n<p>\u00bfHay alguna cosa que le gustar\u00eda decir sobre que no le hayamos preguntado en esta encuesta? Si es as\u00ed, por favor, d\u00edganos de que se trata:\n<\/p>\n<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"comentario\"><textarea cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\" name=\"comentario\"><\/textarea><\/span>\n<\/p>\n<p><input class=\"wpcf7-form-control has-spinner wpcf7-submit\" type=\"submit\" value=\"Enviar\" \/>\n<\/p><div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div>\n<\/form>\n<\/div>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":10,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52"}],"collection":[{"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":129,"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52\/revisions\/129"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/labosur.es\/www\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}